Atendimento
Confira as principais dicas, conteúdos e novidades sobre o setor de atendimento.
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Como manter o pronto atendimento mesmo no fim de semana?
Descubra a importância de manter um atendimento rápido e efetivo nos canais digitais, como WhatsApp e redes sociais, mesmo nos fins de semana. Conheça as vantagens da automação com a Cosmobots.
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5 dicas para vender mais no Dia das Mães
Sua empresa já está preparada para uma das datas mais especiais do ano? Separamos dicas valiosas para implementar no seu negócio e alavancar as vendas no Dia das Mães. Confira!
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Antes de implementar qualquer solução na sua empresa, é preciso entender que a Transformação Digital no atendimento ao cliente está muito além da tecnologia.
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“100% dos consumidores brasileiros afirmam que o atendimento ao cliente é o que define sua escolha e fidelização”, segundo uma pesquisa da Microsoft. Por esse e outros motivos, empresas precisam investir cada vez mais em seus canais de comunicação com…
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Você sabia que as gerações Y e Z preferem atendimento via chat online e redes sociais? E, mesmo que seja um atendimento digital, sabia que gostam quando a experiência se assemelha a de um atendente humano? Por isso, é bom…
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Chatbots para pequenas empresas: como funcionam e quais as vantagens?
Soluções como os assistentes virtuais não estão somente ao alcance das grandes corporações. Entenda como funcionam e quais as vantagens dos Chatbots para pequenas empresas.