![Atendimento ao cliente 2021](https://cosmobots.io/wp-content/uploads/2020/12/atendimento_ao_cliente_2021.png)
Dicas de atendimento ao cliente para começar 2021 com o pé direito
Sua empresa está preparada para começar 2021 com o pé direito? Separamos algumas dicas que poderão te ajudar a prestar um atendimento ao cliente que fará ganhar vantagem competitiva e coerente com a situação que estamos passando. Confira!
![O impacto da Transformação Digital no atendimento ao cliente](https://cosmobots.io/wp-content/uploads/2020/05/impacto-da-transformacao-digital-no-atendimento.png)
O impacto da Transformação Digital no atendimento ao cliente
Antes de implementar qualquer solução na sua empresa, é preciso entender que a Transformação Digital no atendimento ao cliente está muito além da tecnologia.
![Dicas de como reduzir custos com atendimento ao cliente](https://cosmobots.io/wp-content/uploads/2020/01/Como-reduzir-custos-com-atendimento-ao-cliente.png)
Dicas de como reduzir custos com atendimento ao cliente
“100% dos consumidores brasileiros afirmam que o atendimento ao cliente é o que define sua escolha e fidelização”, segundo uma pesquisa da Microsoft. Por esse e outros motivos, empresas precisam investir cada vez mais em seus canais de comunicação com…
![Chatbot para Whatsapp Business API](https://cosmobots.io/wp-content/uploads/2019/12/blog_cosmobots_Outubro_2.png)
Chatbot para WhatsApp Business API
Utilizar o WhatsApp como canal de atendimento se tornou fundamental para as empresas que querem se manter competitivas no mercado. A melhor solução para automatizar esse canal são os chatbots. Saiba mais!
![5 dicas para melhorar o atendimento digital da sua empresa](https://cosmobots.io/wp-content/uploads/2020/05/Como-melhorar-o-atendimento-digital.png)
5 dicas para melhorar o atendimento digital da sua empresa
Você sabia que as gerações Y e Z preferem atendimento via chat online e redes sociais? E, mesmo que seja um atendimento digital, sabia que gostam quando a experiência se assemelha a de um atendente humano? Por isso, é bom…
![Chatbot para pequenas empresas](https://cosmobots.io/wp-content/uploads/2020/05/Chatbots-para-pequenas-empresas.png)
Chatbots para pequenas empresas: como funcionam e quais as vantagens?
Soluções como os assistentes virtuais não estão somente ao alcance das grandes corporações. Entenda como funcionam e quais as vantagens dos Chatbots para pequenas empresas.