Dicas de atendimento ao cliente para começar 2021 com o pé direito
Sua empresa está preparada para começar 2021 com o pé direito? Separamos algumas dicas que poderão te ajudar a prestar um atendimento ao cliente que fará ganhar vantagem competitiva e coerente com a situação que estamos passando. Confira!
O impacto da Transformação Digital no atendimento ao cliente
Antes de implementar qualquer solução na sua empresa, é preciso entender que a Transformação Digital no atendimento ao cliente está muito além da tecnologia.
Dicas de como reduzir custos com atendimento ao cliente
“100% dos consumidores brasileiros afirmam que o atendimento ao cliente é o que define sua escolha e fidelização”, segundo uma pesquisa da Microsoft. Por esse e outros motivos, empresas precisam investir cada vez mais em seus canais de comunicação com…
Chatbot para WhatsApp Business API
Utilizar o WhatsApp como canal de atendimento se tornou fundamental para as empresas que querem se manter competitivas no mercado. A melhor solução para automatizar esse canal são os chatbots. Saiba mais!
5 dicas para melhorar o atendimento digital da sua empresa
Você sabia que as gerações Y e Z preferem atendimento via chat online e redes sociais? E, mesmo que seja um atendimento digital, sabia que gostam quando a experiência se assemelha a de um atendente humano? Por isso, é bom…
Chatbots para pequenas empresas: como funcionam e quais as vantagens?
Soluções como os assistentes virtuais não estão somente ao alcance das grandes corporações. Entenda como funcionam e quais as vantagens dos Chatbots para pequenas empresas.