Atendimento por IA.
Uma pessoa no comando.
Agentes de IA conversam, executam fluxos e acionam integrações no WhatsApp, no e-mail e no chat web. Uma pessoa gerencia, monitora e ajusta. Nossa meta é que o atendimento do dia a dia rode inteiro assim.
Teste grátis por 3 dias. Sem compromisso.
Digite no bot e veja o roteamento em tempo real
Nossa visão
Cada negócio, um time de agentes de IA. Liderado por uma pessoa.
Acreditamos em times pequenos com muita alavancagem: pessoas que orientam e evoluem agentes de IA capazes de conduzir o atendimento do dia a dia. Sobra tempo para estratégia, exceções e melhoria contínua.
Agentes que realmente fecham o atendimento
Conversam, executam fluxos, acionam integrações e tomam decisões dentro das regras do negócio.
Uma pessoa para gerenciar tudo
Painel de orquestração, monitoramento de qualidade e ferramentas de curadoria projetados para que uma pessoa consiga operar o atendimento inteiro.
Agentes que melhoram com o uso
Cada conversa vira contexto para os próximos atendimentos, e a base de conhecimento cresce junto com o negócio.
Tudo que você precisa para atender melhor
Uma plataforma completa de atendimento ao cliente com inteligência artificial, automação e colaboração em equipe.
- Assistente de IA
- IA sugere respostas, fornece contexto e pode responder automaticamente. Reduza o tempo de resposta e aumente a qualidade do atendimento. Veja na demo ao vivo
- Multicanal
- WhatsApp, e-mail, chat web e API em uma única caixa de entrada. Seus clientes escolhem o canal, você atende tudo em um só lugar. Veja na demo ao vivo
- Construtor de Fluxos
- 34 tipos de blocos para criar chatbots sem código. Arraste e solte para automatizar atendimentos, qualificar leads e muito mais. Veja na demo ao vivo
- Campanhas WhatsApp
- Envie mensagens em massa pelo WhatsApp com templates aprovados. Campanhas segmentadas para engajar e reconquistar clientes. Veja na demo ao vivo
- Análise e Relatórios
- Acompanhe contatos, conversas, conversas atendidas pela IA e broadcasts em tempo real. Dados para tomar decisões melhores. Veja na demo ao vivo
- Equipe Ilimitada
- Adicione quantos agentes precisar sem custo extra. Colabore com toda a equipe em um painel unificado. Veja na demo ao vivo
Não acredite só na nossa palavra
Digite como um cliente de verdade e veja a IA conduzir a conversa, sem criar conta.
Demo ao vivo, sem cadastro
Veja a IA conduzindo o atendimento, ao vivo, no seu navegador.
Escolha um cenário, digite uma pergunta de cliente e acompanhe cada decisão de roteamento em tempo real. Não é vídeo gravado.
Cliente
Olá! Cadê meu pedido?
ORD-48217
digitando…
Caixa de entrada
Visão do Help Desk
Encontrei: ORD-48217, em trânsito, previsão 29/abr.
Linha do tempo de auditoria
Cada decisão de roteamento
- Bot rodou 'ask_order_id'
- Tool call: lookup_order
- IA fundamentou resposta na KB
- Auto-enviado (0,93 ≥ 0,85)
O cliente sai do roteiro e a IA responde sem perder o fluxo
A linha do tempo mostra cada decisão de roteamento em tempo real
Explore buscas na KB, dashboards de AI Insights e o Orquestrador de IA
Sem surpresas na fatura.
Apenas um número para acompanhar: conversas.
Fluxos, regras, agentes e usuários são ilimitados, e cada plano inclui uma franquia mensal de conversas atendidas pela IA.
Rocket
Para times em crescimento. Limites enxutos com upgrade fácil.
- 500 novas conversas/mês
- 300 conversas atendidas pela IA/mês
- Armazenamento ilimitado (sob uso justo)
- Agentes e usuários ilimitados
Spaceship
Para operações em ritmo. Mais conversas e flexibilidade com excedente de até 50% sobre cada limite.
- 1.500 novas conversas/mês
- 1.000 conversas atendidas pela IA/mês
- Armazenamento ilimitado (sob uso justo)
- Agentes e usuários ilimitados
Enterprise
Para grandes operações. Excedente sem teto para máxima flexibilidade.
- 5.000 novas conversas/mês
- 3.000 conversas atendidas pela IA/mês
- Excedente sem teto
- Armazenamento ilimitado (sob uso justo)
- Agentes e usuários ilimitados
Como funcionam os limites e upgrades?
Rocket sem excedente; Spaceship com excedente de até 50% sobre cada limite; Enterprise sem teto. Ao ultrapassar qualquer teto, o upgrade é assistido com 1 clique.
- Rocket (sem excedente): ao chegar em 90% de qualquer limite, aviso no painel. Em 100%, modal de upgrade para Spaceship com valor proporcional.
- Spaceship: entre 100% e 150% de qualquer limite, o excedente é cobrado junto com a mensalidade na fatura do mês seguinte. Acima de 150%, upgrade assistido para Enterprise.
- Enterprise (excedente sem teto): mesmas taxas, sem limite. Contas novas têm teto automático de 2× o valor do plano nos primeiros 3 meses.
Nenhuma conta é suspensa por ultrapassar limites — apenas a falta de pagamento suspende o acesso. Importação em massa de contatos é rejeitada quando ultrapassa o limite absoluto do plano.
Detalhes do plano
Contatos + total de conversas armazenadas inclusos
Rocket — 5.000. Spaceship — 15.000. Enterprise — 50.000. Cada teto cobre contatos somados ao total de conversas armazenadas na conta.
Taxas de excedente (Spaceship e Enterprise)
R$ 0,20 por nova conversa adicional · R$ 10 por 1.000 conversas adicionais no total · R$ 5 por 1.000 contatos adicionais.
Franquia de conversas atendidas pela IA
Rocket 300 · Spaceship 1.000 · Enterprise 3.000 por mês. Conta a conversa em que a IA respondeu ao contato, uma única vez no mês. Resumos, classificações e rascunhos para o atendente não contam. Acima da franquia: R$ 0,50 por conversa no Spaceship e R$ 0,40 no Enterprise, até o teto mensal em reais que você define; no Rocket, a IA passa as novas conversas para a equipe. As conversas acima da franquia ainda não são cobradas: a cobrança só começa na data que avisarmos, com 30 dias de antecedência.
Broadcasts WhatsApp
Complemento opcional, adquirido em pacotes de créditos pré-pagos (5K / 10K / 25K / 50K / 100K, R$ 0,10 por mensagem). Os custos da Meta (WhatsApp Business Platform) são pagos diretamente pelo cliente à Meta.
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