Golden Circle: o propósito por trás das empresas

Golden Circle é mais do que um conceito relacionado ao propósito das empresas, pois vai além da visão corporativa.

Inspirar e conquistar pessoas é uma definição mais clara e objetiva dessa metodologia que fez empresas crescerem exponencialmente.

O que é o Golden Circle?

Golden Circle ou Círculo Dourado (em português) é uma metodologia criada por Simon Sinek para explicar os resultados incríveis de algumas empresas e pessoas, como a Apple e o Martin Luther King.

Em resumo, o conceito exemplifica o porquê dessas empresas ou pessoas terem um crescimento exponencial ou serem defensores fiéis de algumas causas.

A resposta para isso é bem simples: todas essas empresas ou pessoas têm um propósito.

Mais do que somente vender produtos, serviços ou ideias, essas pessoas e empresas se comunicam muito bem através de uma causa, crença ou valor.

Segundo o PPI Brasil 2021, cerca de 90% dos consumidores confiam mais em uma empresa com propósito.

Dessa forma, para ajudar empresas e pessoas a usarem esse conceito relacionado ao propósito, Simon utilizou um framework em formato de círculo com 3 camadas: Why, How e What.

Cada camada tem um tipo de comunicação, que unidas e estruturadas de dentro para fora, conseguem conquistar pessoas.

As empresas e pessoas que conseguem resultados incríveis têm uma comunicação diferente se formos comparar com as outras organizações que não obtiveram sucesso.

O que as diferenciam é que conseguem inspirar pessoas e não somente vender um produto, serviço ou uma ideia.

Mais do que apenas lucrar, essas empresas querem resultados e todos esses resultados são baseados em seu propósito.

Quem é Simon Sinek?

Simon Sinek nasceu em 9 de Outubro de 1973 em Wimbledon, Reino Unido e é conhecido como um autor e palestrante que inspira milhares de empreendedores no mundo.

Um dos seus livros mais conhecidos mundialmente é o “Start With Why”, que conta a teoria do Golden Circle.

Nesse livro, o que Simon Sinek buscou entender é o porquê de algumas empresas crescerem exponencialmente e parecerem que são tão diferentes e inovadoras.

Além disso, essas empresas e pessoas possuem os mesmos recursos (financeiros, pessoais e outros) de outras empresas que falharam.

Dessa forma, Simon garante que as pessoas que acreditam no que você acredita, irão comprar seus produtos ou serviços por consequência.

O conceito não foi criado com achismos, Simon estudou o cérebro humano e relacionou o Golden Circle com os nossos pensamentos (analíticos, racionais e linguagem) e sentimentos (comportamento, confiança e tomada de decisão).

Além do livro, Simon apresentou a metodologia em um TED. O vídeo traz diversos exemplos, como o Martin Luther King, Apple, Irmãos Wright e como eles se comunicam de uma forma muito parecida entre si.

Assista ao vídeo completo:

Conhecendo as 3 esferas do Golden Circle

Segundo Simon Sinek, para poder definir o círculo dourado da sua empresa é preciso se perguntar:

• Por que a minha empresa existe?
• Qual o motivo que te leva a sair da cama todos os dias?
• Por que as pessoas deveriam se importar com isso?

Mas além disso, ele estruturou o conceito para facilitar a construção do Golden Circle.

As esferas do Golden Circle são muito simples, mas geram um impacto positivo se usadas da forma correta.

Inicie com o Why? (por que?)

O ponto de partida para a definição do Golden Circle é uma pergunta é muito simples: Porque a sua empresa existe? 

Afinal, qual é o propósito da sua empresa? Busque detalhar quais são as suas crenças, explique o porquê da sua empresa existir, quais são seus valores.

Essas perguntas auxiliam na definição de produtos, serviços, processos, contratações e comunicação.

Saber o propósito da empresa é saber por qual caminho seguir. Pois como já dizia o Gato de Alice no País das Maravilhas:“Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve.”.

Prossiga com o How? (como?)

A 2ª camada se refere às estratégias necessárias para alcançar o propósito.

Nesse sentido, essa é a esfera que define o plano de ações para atingir os objetivos da empresa.

Essas ações devem de alguma forma inspirar as pessoas a olharem de forma positiva para a sua empresa ou causa e diferenciá-la da concorrência.

Finalize com o What? (o quê?)

Pois bem, todas as empresas sabem o que elas vendem. Então, não fica difícil definir o seu produto, serviço ou ideia.

Nessa fase, levante todas as características e particularidades do que você vende. Isso irá auxiliá-lo na venda.

Apesar de ser simples, é essencial para o desenvolvimento da sua empresa.

Por que a sua empresa precisa do Golden Circle?

Basicamente, a maioria das empresas e pessoas se comunicam e se preocupam com a 1ª esfera, pois é muito mais fácil explicar “o que” fazem.

É como se as empresas tradicionais entendessem e usassem esse círculo dourado da esfera maior para a menor.

Diferentemente das empresas que têm resultados extraordinários e que já iniciam os trabalhos pelo “Why”, ou seja, mostrando “o porquê” delas existirem.

E esse “porquê” é exatamente a causa, crença e valor que a empresa carrega como princípio e que vai muito além de somente lucratividade.

Além disso, se comunicam do centro do círculo para fora.

Falando de empresas, essa metodologia não se limita a clientes, pois existem muito mais pessoas envolvidas: colaboradores, parceiros e fornecedores.

Simon usa a seguinte frase:

“Se você contratar pessoas apenas porque podem fazer um trabalho, elas vão trabalhar pelo dinheiro. Mas se você contratar pessoas que acreditam no que você acredita, elas vão trabalhar para você com o sangue, suor e lágrimas.”

Estudos comprovam essa teoria, 88% preferem comprar marcas que defendem algo maior do que seus produtos e serviços e 76% dizem perceber quando uma empresa age de forma contrária aos seus valores. 

Com as mudanças no comportamento do consumidor, as pessoas não compram o que você faz, elas compram através das causas que você defende independente do seu produto ou serviço.

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