Com tantas opções no mercado, é trabalhoso e muitas vezes complicado decidir qual é a melhor plataforma de Chatbots para determinados tipos de negócio e necessidades. Mas fique tranquilo, vamos te apresentar aspectos que te ajudam nesta decisão difícil.

Antes de implementar qualquer solução na sua empresa, é preciso entender que a Transformação Digital no atendimento ao cliente está muito além da tecnologia.

“100% dos consumidores brasileiros afirmam que o atendimento ao cliente é o que define sua escolha e fidelização”, segundo uma pesquisa da Microsoft. Por esse e outros motivos, empresas precisam investir cada vez mais em seus canais de comunicação com…

Para maior agilidade no atendimento, muitas empresas estão buscando como criar um Chatbot no Facebook Messenger. Fique com a gente e veja tudo o que você pode fazer com essa ferramenta.

Utilizar o WhatsApp como canal de atendimento se tornou fundamental para as empresas que querem se manter competitivas no mercado. A melhor solução para automatizar esse canal são os chatbots. Saiba mais!

Você sabia que as gerações Y e Z preferem atendimento via chat online e redes sociais? E, mesmo que seja um atendimento digital, sabia que gostam quando a experiência se assemelha a de um atendente humano? Por isso, é bom…