O que é API?

Se sua empresa é do ramo de tecnologia ou utiliza sistemas, mas não sabe o que é API, então, pode ser que a sua empresa esteja ficando para trás.

Uma API pode ser resumida como uma tecnologia capaz de integrar 2 sistemas de forma prática e rápida.

A tecnologia trouxe a facilidade de conectar uma ferramenta a outra seguindo um conjunto de regras determinadas pelo dono daquele sistema.

As APIs são capazes de gerar redução de tempo e custos, possuem segurança de dados e a possibilidade de monetização da solução.

O que é API e como funciona?

A API significa “Application Programming Interface”, que em português pode ser traduzida como “Interface de Programação de Aplicações”.

Assim, as APIs são um conjunto de aplicações, rotinas e regras de programação, que possibilita o acesso a um sistema ou aplicativo.

Geralmente, a Interface de Programação de Aplicações é explícita por meio de documentações que explicam todas as suas funcionalidades e particularidades.

A API pode ser entendida como um garçom invisível, que recebe o seu pedido, envia para a cozinha e leva até a sua mesa quando está pronto. Tudo isso de forma automática e sem que você perceba.

Quais as vantagens de utilizar uma API?

Primeiramente, vale lembrar que a API surgiu para facilitar o processo de integração entre 2 sistemas, aplicativos ou aplicações.

Essa por si só já é uma grande vantagem, já que gera redução de tempo e dinheiro.

Além disso, as APIs possuem um papel muito importante em relação à segurança, pois são capazes de bloquear acesso e dar ou não permissão para dados sensíveis.

Uma das funcionalidades da API é permitir que você visualize quem, onde e quando fez uma consulta. 

Isso reduz as chances de invasão ou ataque no seu sistema, já que quem consultou pode ser encontrado facilmente.

Assim como, as APIs padronizam a forma com que as outras empresas podem usar o seu serviço.

Algumas empresas, sabendo que a API se tornou um serviço essencial para algumas tecnologias, começaram a monetizar esse serviço.

Dessa forma, a empresa não disponibiliza a API gratuitamente, mas passa a cobrar por algumas funcionalidades ou quantidade de consultas na API.

Qual o impacto das APIs no seu negócio?

As APIs transformaram a forma com que as tecnologias se conectam e as empresas que fazem o bom uso se beneficiam.

Vários negócios e novas formas de fazer tal coisa foram criados a partir da disponibilização das APIs, como é o caso do Uber e outros aplicativos de viagem.

Imagine que sem o uso das APIs de GPS, o Uber e várias outras empresas não existiriam hoje.

Exemplos de uso de API no dia-a-dia

API no Delivery

Sabe o pedido que você faz no aplicativo de comidas e chega na sua casa em poucos minutos? Este é um grande exemplo de como as APIs funcionam.

Você usa um aplicativo, que conectado ao sistema do restaurante e ao Google Maps (ou outro serviço de GPS) consegue entregar a informação do seu pedido e passar o local exato de entrega.

Tudo isso, sem que você perceba que os sistemas estão conversando entre si.

Compras Online e as APIs

Outro exemplo de como as APIs podem ser usadas nos negócios são as compras online.

Você entra em uma loja virtual de roupas para procurar uma camiseta.

Então, ao clicar para ver mais detalhes daquele produto consegue visualizar os tamanhos e as cores disponíveis, além do frete para o seu endereço.

Pois bem, os consumidores não imaginam, mas para saber quais são as opções disponíveis, o site precisa estar conectado ao estoque da marca.

Assim, na maioria das vezes utilizam as APIs para fazer essa integração entre site e estoque.

Mas não para por aí, ao finalizar a compra, você recebe em seu e-mail o detalhe do pedido e as atualizações sobre o pagamento e a entrega do produto.

Tudo isso só é possível, porque as APIs possibilitam que o sistema da loja, do estoque, do cartão de crédito e da empresa de logística estejam todos conectados.

Instagram e Facebook

Sabe quando você vai publicar uma foto no Instagram e consegue automaticamente publicar também no LinkedIn?

Pois bem, esse é um outro exemplo de como as APIs funcionam. As 2 redes sociais são conectadas e conseguem trocar informações entre si.

Assim, você tem a facilidade na palma da mão, já que não é preciso fazer o trabalho de postagem 2 vezes.

Chatbots Inteligentes

Você já ouviu falar em chatbots? Os chatbots podem ser definidos como uma tecnologia que automatiza processos conversacionais.

Geralmente, os consumidores o conhecem, porque eles simulam uma conversa humana e podem ajudar tirando dúvidas, sugerindo produtos e serviços em diversos canais.

Assim, os chatbots podem ser integrados ao WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Google Assistant e tudo isso só é possível através de APIs.

Além disso, algumas plataformas de chatbots possuem API aberta para integração com CRMs, sistemas internos, sites, aplicativos e sistemas de pagamentos.

A CosmoBots é um exemplo de plataforma que possui API e consegue se conectar com outros sistemas para tornar a experiência do cliente incrível.

Além de ter uma API para outras empresas consultarem e fazerem as integração, também possui integrações nativas, que permitem a conexão com outras ferramentas com apenas alguns cliques.

Alguns exemplos de integrações nativas:

• WhatsApp
• Instagram
• Facebook Messenger
• Google Assistant
• RD Station
• DialogFlow
• Microsoft Teams
• Pipefy

O que é API para Open Banking

Open Banking é o assunto do momento e tudo isso só é possível, porque as APIs ajudam 2 ou mais bancos a trocar figurinhas.

O Open Banking permite que as informações dos consumidores como Score, financiamentos e dívidas fiquem disponíveis em um banco de dados capaz de se comunicar com outros bancos.

Ou seja, o Banco X tem as informações do consumidor e pode compartilhá-las com o Banco Y, pois os 2 bancos usam APIs que trocam informações entre si.

Assim, não é preciso toda aquela burocracia para fazer portabilidade entre bancos. Já imaginou o quão incrível isso pode ser? 

Com todas essas vantagens, as APIs se transformam constantemente e trazem cada vez mais praticidade para a nossa vida.

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O conteúdo oferecido faz parte da CosmoBots. Para saber mais sobre nós, acesse https://cosmobots.io/.

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