Entenda de vez o que é a Gestão da Tecnologia da Informação

A Gestão da Tecnologia da Informação é uma estratégia essencial para o sucesso do negócio.

Seja qual for o seu mercado de atuação, tenho certeza que a tecnologia está presente no dia-a-dia de sua empresa.

Assim, para abraçar todas as oportunidades que a transformação digital tem a oferecer, é necessário o estabelecimento de procedimentos padronizados, segurança digital e pensamento estratégico.

Se você quer saber como a Gestão de TI pode ajudar sua empresa, continue lendo esse artigo. 

1. O que é a gestão da tecnologia da informação

É através da Gestão da Tecnologia da Informação que os recursos tecnológicos de uma empresa, entidade ou organização serão administrados.

Em geral, o foco dos gestores de tecnologia da informação é gerenciar e otimizar os procedimentos que envolvem a área de TI. Incluindo-se aí o gerenciamento de hardwares e softwares, bem como das pessoas envolvidas nesses processos.

Essa área é extremamente estratégica para uma empresa e realiza desde a coleta, processamento e armazenamento, até a distribuição dos dados, a fim de convertê-los em informações indispensáveis para tomada de decisões importantes.

Agora que você já entendeu o que é gestão da de TI, vamos falar com mais detalhes quais são as funções do gestor de TI.

2. Quais as funções da gestão de TI

É preciso ter em mente que todas as funções da Gestão da Tecnologia da Informação têm o foco de, não só manter, mas também melhorar o funcionamento do seu negócio. Veja só:

• Garantir a qualidade e eficácia dos serviços entregues pelo setor de TI, certificando-se de que eles estejam alinhados com as demais áreas do negócio. Para isso, a gestão da tecnologia da informação pode se basear em diferentes frameworks.

• Além disso, a Gestão de TI também é responsável pela implementação de tecnologias que podem melhorar o desempenho do seu negócio e automatizar diversos processos. Dentre elas: 
  • Chatbots;
  • Machine learning;
  • Analytics;
  • E muitas outras.

• Surpreender seus clientes, superando as expectativas e entregando soluções cada vez mais modernas e eficazes;

• Preparar, capacitar e manter o engajamento dos colaboradores da equipe de TI, garantindo que o time sinta-se motivado e tenha um bom desempenho; 

• Proteger sua empresa de crimes digitais, como vazamento de dados ou ataques ransomware.

Além de tudo isso, realizando corretamente a gestão da tecnologia de informação, sua empresa pode reduzir tarefas repetitivas, que tomam muito tempo da equipe e acabam afetando a produtividade. Sem contar que é uma forte vantagem competitiva, já que seu negócio poderá contar com recursos tecnológicos.

3. Meu negócio precisa da Gestão da Tecnologia da Informação?

Depois de todas essas informações, você pode estar se perguntando, “meu negócio precisa de gestão de TI?”, a resposta é: SIM!

Independentemente da sua área de atuação, esse serviço pode trazer todos os benefícios citados acima para sua empresa.

Mesmo para aqueles negócios onde os colaboradores trabalham em casa, ou de qualquer lugar do mundo, a gestão de TI funciona muito bem. Através desse processo, os funcionários podem ser receber treinamentos da própria equipe de tecnologia da informação, a fim de otimizar a produtividade e receber alinhamento sobre itens importantes, como:

• Sites restritos no horário de expediente;
• Armazenamento seguro de arquivos;
• Uso correto do e-mail e outras ferramentas corporativas;
• Maneiras de evitar vírus no computador;
• A quem recorrer em caso de qualquer problema com o aparelho de trabalho.

Conclusão

Estudiosos afirmam que estamos sim vivendo a quarta revolução industrial, que envolve novas tecnologias, as quais produzem uma nova maneira de se comunicar, coletar, armazenar e utilizar dados.

Por isso, se você quer que seu negócio tenha sucesso, é necessário mergulhar na transformação digital, mas sempre prezando pela segurança e organização em todos os processos.

Nesse sentido, a gestão correta da tecnologia da informação será sua melhor aliada. É importante contar com a tecnologia, mas é imprescindível fazer isso de uma forma que realmente agregue valor à sua empresa, ao seu cliente e aos seus colaboradores.

Se você gostou desse conteúdo e quer saber mais sobre como as novas tecnologias podem ajudar seu negócio, acesse a categoria Tech do CosmoBlog.

Para informações que podem melhorar todos os processos em sua empresa, conheça nossa categoria de Gestão Empresarial.

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