WhatsApp Business API: ¿QUE ES Y COMO FUNCIONA?
Explore todos los beneficios que brinda la WhatsApp Business API y promueva la mejor experiencia de servicio automatizado para sus clientes.
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QUÉ ES
WHATSAPP BUSINESS API?
WhatsApp Business API es una herramienta que permite el uso de WhatsApp de forma escalable para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Con esta solución es posible integrar WhatsApp con varios sistemas y plataformas digitales, además de promover varias ventajas que generan ahorros de tiempo y recursos:
- Mejora la relación con el cliente;
- Permite el envío de notificaciones y mensajes iniciales automatizados;
- Solo tenga 1 número de WhatsApp para varios asistentes;
- Posibilidad de utilizar chatbots en WhatsApp;
- Tiene una fácil personalización;
- Genera informes para analizar los servicios prestados.
¡Inicie la revolución del servicio en su empresa ahora!
Confira os planosPOR QUÉ USAR UNO
CHATBOT NO WHATSAPP?
WhatsApp ya es una de las principales formas de comunicación en Brasil y es evidente la necesidad de que las empresas se adapten a esta realidad.
Por este motivo, la automatización del servicio al cliente se ha vuelto imprescindible y una de las herramientas utilizadas para ello es el chatbot en WhatsApp.
El objetivo es ofrecer una buena experiencia para el usuario durante todos los puntos de contacto con la marca, además de brindar varias ventajas para la empresa, como reducción de costos, eficiencia operativa y facilidad de captura de información de los usuarios.
76%
de los brasileños ya usa WhatsApp para responder preguntas y pedir información a la empresa
Fuente: Mobile Time
65%
de los usuarios consideran la herramienta como un buen canal para recibir soporte técnico.
Fuente: Mobile Time
¿CÓMO USAR
WHATSAPP BUSINESS API EN MI EMPRESA?
Ventas
Aproveche sus ventas con una estrategia de chatbot en WhatsApp utilizando tecnología para capturar, calificar e involucrar a sus clientes potenciales.
SAC
Brinda una mejor experiencia con un chatbot en WhatsApp con asistencia las 24 horas del día.
Notificación
Envíe normativas, alertas o avisos a sus clientes. Que contengan enlaces, textos o emojis.
Integración
Mantén tus objetivos aún más cerca integrando WhatsApp con sus principales herramientas y plataformas.
¡ESTO Y MUCHO MÁS!
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WHATSAPP BUSINESS API EN SU EMPRESA?
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EN 4 PASSOS
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el formulario y esperar el contacto de un consultor.
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Elección
tu plan y envía los datos para solicitar tu número de WhatsApp.
2
Espere
el lanzamiento de su número de WhatsApp.
3
Haga
la configuración inicial de la aplicación.
4*La habilitación del uso de WhatsApp está sujeta a la aprobación entre EMPRESA y Facebook, la empresa responsable de WhatsApp.
CHATBOT EN WHATSAPP TIENE ÉXITO EN PIPEFY
Pipefy es una plataforma de gestión de flujo de trabajo que aumenta la productividad del equipo y estandariza los procesos para equipos como Finanzas, Recursos Humanos. y Customer Success para que quienes soliciten servicios, procesen solicitudes y gestionen la operación sean más eficientes. Con una interfaz intuitiva, Pipefy permite que cualquiera pueda automatizar tareas manuales e implementar flujos de trabajo listos o personalizados.
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Planes
Notas sobre WhatsApp:
Valores para 1 número fijo o móvil de API empresarial de WhatsApp en el plan anual; Después de 1,000 llamadas realizadas en el canal, se cobrará un costo adicional de $ 0.30 por las conversaciones iniciadas por el cliente y $ 0.50 por conversaciones iniciadas por la compañía/bot
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